1. บทนำและคำนิยาม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันระหว่าง WaspBet App (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท" หรือ "เรา") กับผู้ใช้บริการ (ต่อไปนี้เรียกว่า "สมาชิก" หรือ "คุณ") ซึ่งครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม WaspBet App ทั้งบนเว็บไซต์ waspbetapp.best และแอปพลิเคชันมือถือ
ในเอกสารนี้ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงบริการทั้งหมดที่ WaspBet App ให้บริการ รวมถึงการเดิมพันกีฬา คาสิโนออนไลน์ สล็อต และบริการอื่นๆ "ธุรกรรม" หมายถึงการฝากเงิน ถอนเงิน โอนเงิน หรือการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับยอดเงินในบัญชี และ "เงื่อนไขโบนัส" หมายถึงกฎและข้อกำหนดเฉพาะที่บังคับใช้กับโปรโมชันแต่ละรายการ
การใช้งาน WaspBet App ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดใช้บริการ
2. คุณสมบัติผู้ใช้งาน
เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ WaspBet App สมาชิกต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย การระบุอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกกฎหมาย
- ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ไม่มีความบกพร่องทางสุขภาพจิตที่ส่งผลต่อความสามารถในการตัดสินใจ
- สมัครสมาชิกด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
- บัญชีสมาชิกต้องเป็นบัญชีส่วนตัวของท่านเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สมัครแทนบุคคลอื่น
WaspBet App ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกทุกท่าน หากตรวจพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง บริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือได้ทันที
3. บัญชีสมาชิก
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทั้งหมด ข้อปฏิบัติเกี่ยวกับบัญชีสมาชิก WaspBet App มีดังนี้
- ชื่อ-นามสกุลในบัญชีต้องตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินเสมอ
- สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่าน และไม่เปิดเผยให้ผู้อื่น
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชี
- สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
- บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราว
4. การฝากและถอนเงิน
WaspBet App รองรับช่องทางการฝากเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีกฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง ไม่มีขั้นต่ำในการถอน
- ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ WaspBet App เสมอ
- การฝากเงินโดยใช้บัญชีของบุคคลอื่นเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
- ระบบประมวลผลการฝากเงินภายใน 30 วินาที หากไม่ได้รับเงินภายใน 5 นาที กรุณาติดต่อทีมงาน
- การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 30 วินาทีหลังการอนุมัติ
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนเงินจำนวนมาก
- ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการหมุน (Turnover) ก่อนถึงจะสามารถถอนได้
WaspBet App ไม่มีนโยบายเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนเงิน หากมีการเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงานทันที
5. โบนัสและโปรโมชัน
WaspBet App มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบ เงื่อนไขทั่วไปที่บังคับใช้กับโปรโมชันทุกรายการมีดังนี้
- โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขการหมุนเฉพาะ (Turnover Requirement) ซึ่งต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีสมาชิก
- การรับโบนัสซ้ำโดยการสร้างบัญชีใหม่ถือเป็นการทุจริตและจะถูกยกเลิกบัญชีทันที
- WaspBet App ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือถอนโปรโมชันได้ตลอดเวลา
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้สมาชิกท่านอื่นได้
- ระยะเวลาการใช้โบนัสจะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชัน หากไม่ใช้ภายในกำหนดโบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมการเดิมพันผิดปกติหรือการใช้ช่องโหว่ของระบบ
6. กฎการเดิมพัน
กฎการเดิมพันทั่วไปบนแพลตฟอร์ม WaspBet App ที่สมาชิกทุกท่านต้องปฏิบัติตาม
- ราคาต่อรองที่แสดงบนหน้าจอถือเป็นราคา ณ ขณะที่วางเดิมพัน หากราคาเปลี่ยนหลังจากยืนยันการแทงแล้ว ถือว่าใช้ราคาเดิมที่ได้รับการยืนยัน
- เมื่อยืนยันการวางเดิมพันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
- WaspBet App ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือเพิกถอนการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคหรือราคาที่ไม่ถูกต้อง
- ผลการแข่งขันและผลการเดิมพันที่ประกาศโดย WaspBet App ถือเป็นที่สิ้นสุด
- ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน เงินเดิมพันจะได้รับคืนตามนโยบายที่กำหนด
- WaspBet App ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินการเดิมพันของสมาชิกแต่ละท่านตามดุลพินิจของบริษัท
7. พฤติกรรมต้องห้าม
พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ WaspBet App อย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและดำเนินการทางกฎหมาย
- การสร้างบัญชีสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือระบบอัตโนมัติในการวางเดิมพัน (Bot)
- การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือโจมตีแพลตฟอร์มในรูปแบบใดก็ตาม
- การฟอกเงินหรือการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมายผ่านแพลตฟอร์ม WaspBet App
- การใช้ข้อมูลบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อทุจริตในการเดิมพัน
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของราคาเพื่อหาประโยชน์
- การก่อกวน ดูหมิ่น หรือคุกคามเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกท่านอื่น
8. ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว
WaspBet App ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการทุจริต และการติดต่อสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่านเท่านั้น
บริษัทจะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อป้องกันการทุจริต ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว
- ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับสากล
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้
- การประมวลผลข้อมูลเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
WaspBet App ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และขอสงวนสิทธิ์ในกรณีต่อไปนี้
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพันของสมาชิกในทุกกรณี
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ของสมาชิก หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ผลกำไรที่สูญเสีย หรือความเสียหายพิเศษอื่นใด
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและตัดสินผลตามข้อมูลที่ระบบบันทึกได้
- ความรับผิดสูงสุดของบริษัทไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์นั้น
10. การระงับและยกเลิกบัญชี
WaspBet App ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
- ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมแปลงในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- ตรวจพบการทุจริตหรือพฤติกรรมที่ผิดปกติในการเดิมพัน
- มีคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
- ตรวจพบกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการทุจริตทางการเงิน
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมงาน WaspBet App ได้ตลอด 24 ชั่วโมง บัญชีที่ถูกปิดจะได้รับยอดเงินคงเหลือ (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) คืนภายใน 3-5 วันทำการ
11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
WaspBet App ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ บริษัทจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่สะดวก เช่น อีเมล หรือการแจ้งเตือนในระบบ
การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่แล้ว บริษัทแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ
12. การติดต่อและข้อพิพาท
หากมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือการให้บริการของ WaspBet App สมาชิกสามารถติดต่อเราได้ดังนี้
- อีเมล: support@waspbetapp.best (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
- Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ waspbetapp.best ตลอด 24 ชั่วโมง
- ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านช่องทางปกติ จะถูกส่งให้อนุญาโตตุลาการซึ่งเป็นบุคคลที่สามที่เป็นกลาง
- กฎหมายที่ใช้บังคับสำหรับข้อพิพาทใดๆ คือกฎหมายที่ WaspBet App ได้รับใบอนุญาตดำเนินธุรกิจ